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科拓·速泊無人值守服務，助力李公堤提升街區“吸金力”

三月初，文化和旅游部發布第二批國家級旅游休閑街區的公告，李公堤旅游休閑街區入選。李公堤是蘇州市金雞湖中唯一的湖中長堤，全長1400米，系光緒年間元和縣令李超瓊所建。現已打造成為集觀光、旅游、特色餐飲娛樂、國際精品酒店于一體的特色商業街，是國內混合型親水社區的成功典范。觀展、藝術沙龍、潮逛市集等多元文化形式在此交匯綻放，吸引了大量年輕時尚客流及文藝愛好者。不僅如此，百年歷史長堤李公堤也是一條美食長廊，中華老字號、蘇州黑珍珠餐廳以及蘇州本地知名品牌商家在此聚集，成為了食客們的打卡勝地。

面對日益增長的人氣所帶來的人流車流壓力，李公堤旅游休閑街區也是做足了準備，為了更好的服務大眾，提升出行體驗，在經過多方考察之后，科拓·速泊無人值守停車場云托管服務成功脫穎而出，以打破傳統的無人值守服務模式助力李公堤提升街區“吸金力”。

AI智能化設備部署

街區內的24個通道均安裝了卡口專用高速攝像機，通過視頻流車牌識別技術+云平臺車牌號智能糾正，系統能自動抓取車輛信息，全自動識別存儲信息，實現車輛快進快出。入駐商戶員工車輛可申請為固定車/月租車，通過車牌識別自由進出，并支持手機端在線充值、續費，便于管理。

云坐席全天值守

無人值守服務的核心是如何解決千里之外的車場問題，這點科拓停車場云指揮中心就可做到。云指揮中心可提供全天候的車場遠程管理服務，當有異常情況發生時，車主可通過設立在出入口的網絡對講分機，一鍵發起語音對講，遠程坐席介入，做到快速響應，秒級處理。此外，該車場還為用戶開通了全場景電子支付，提供微信、支付寶、銀聯、優惠券、會員等停車費支付體系，極大程度省去場端的人力運營成本。

分布部署形式

針對多通道的情況，李公堤街區停車場也是采用了分布部署形式，只需在每個通道配備一臺車場服務器，即可自動將多臺服務器數據匯總至云端共同組成的車場網絡，快速完成多個停車場的聯動部署。這樣一來，不僅節約了施工成本，易于后期維護，還可滿足不同通道無法同期施工的要求。

移動化管理

此外，想要隨時隨地了解車場的運營情況，僅需一個停車場云助手APP就能實現車場、設備、系統管理。無論在何種場景，管理員通過APP打開“視頻監控”功能，就可實時查看街區內所有出入口的情況。不僅如此，車場管理方用手機即可接收運營報表、異常報警等信息，停車場日常數據清算及對賬工作均由系統自動完成，不僅滿足了車道上的所有管理需求，同時還降低了車場的管理成本，真正做到對車場賦能，讓企業收益。

街區是城市消費的集聚地和載體，多元化的商業業態，多樣化的服務手段，方能拉長游客駐足游玩的時間，點燃消費的“煙火”。而此次科拓·速泊無人值守停車場云托管服務在李公堤旅游休閑街區的成功應用，都充分說明了科拓方案一站式的技術、管理與服務，能夠滿足消費者高品質的感官體驗及大型文旅商業體的車場管理需求。

李公堤，有昨天的歷史，有今天的燦爛，也滿懷對明天的遠見。未來，科拓也將繼續以完善的產品和服務助力李公堤打造獨具特色的文旅商融合新高地，樹立智慧文旅停車管理新標桿。

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